México
Profeco emite alerta por falla en estos autos; esta es la marca y los modelos afectados
Se trata de unas de las empresas más populares en México; esta es la recomendación que ofrece la Procuraduría Federal del Consumidor
Foto: Pexels
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta en sus redes sociales por fallas mecánicas en estos automóviles, ¿cuáles son? Te contamos. También te puede interesar: Esta es la indemnización que te deben dar si pierden o averían tu equipaje, según Profeco.
Se trata de la automotriz Volkswagen con tres modelos distintos, los cuales son Nivus (2022-2023), Saveiro (2022-2023) y Virtus (2022). En general, la Profeco informó falla por “mal ensamble, tornillos flojos”. Al entrar al documento en específico, se aclaran los motivos de manera más clara:
«Se constató la falta de registro de liberación de los pares de fijación de ciertos componentes de los vehículos involucrados».
Como posibles peligros, la Profeco especifica que podrían poner en riesgo a los ocupantes y a terceros. Entretanto, la solución propuesta por el organismo federal es la revisión de cada unidad de Volkswagen involucrada. Asimismo, no debe representar ningún costo adicional a los consumidores.
Cabe destacar que esta notificación no es nueva, sino que surgió a finales del año pasado. Precisamente, se acerca el final del periodo de revisión, que será el próximo 3 de octubre de 2024.
¿Han habido accidentes por esta falla?
De acuerdo con la colaboración entre Profeco y Volkswagen, no han habido ningún tipo de daños a usuarios o vehículos por el desperfecto previamente citado. En caso de tener una unidad de las previamente citadas, puedes solicitar el chequeo totalmente gratuito. Los medios de comunicación para pedir la revisión son los siguientes:
Centros de distribución autorizados Volkswagen.
Vía telefónica: 800 SERVI VW (737 8489).
A través del correo electrónico contacto@vw.com.mx
Antes de cualquier comunicación, asegúrate de tener a la mano el Número de Identificación Vehicular (VIN), que es una combinación de 17 caracteres alfanuméricos; esta combinación está ubicada al interior del coche del lado del conductor y es única en todo el mundo.
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