¿En qué casos la CFE no podría cortarte la luz aunque tengas adeudos? Esto explica trabajador

Para muchos mexicanos, la posibilidad de quedarse sin energía eléctrica es una de las preocupaciones más grandes, ya que la electricidad es vital para el funcionamiento del hogar, desde la refrigeración de alimentos hasta el acceso a medios de comunicación y el suministro de agua y gas. Olvidar el pago del recibo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) puede causar ansiedad, pues ser puntual con los pagos es la forma más segura de evitar el corte del suministro. Sin embargo, existen situaciones específicas en las que la CFE no puede proceder con el corte de la luz, incluso si hay adeudos pendientes.

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Secretos al descubierto

Un trabajador en activo de la CFE, que prefirió mantener su identidad en el anonimato, reveló en el canal de YouTube “Doble G” información poco conocida sobre las prácticas de la paraestatal. Entre los datos más reveladores, señaló que la CFE no puede cortar el suministro de energía en hogares donde residen personas con discapacidad, adultos mayores o menores de edad, aunque existan adeudos. Esta política no oficial, que no está establecida en ningún reglamento de la CFE, se basa en la preocupación por las posibles consecuencias para la salud y el bienestar de los habitantes de la vivienda en caso de que se les corte la electricidad.

El trabajador explicó que cortar el suministro en estos casos podría poner en riesgo la estabilidad física o la salud de las personas afectadas. En situaciones donde esto ocurra, es posible dialogar con la CFE para restablecer el servicio y financiar la deuda acumulada, una medida que, aunque no formal, podría ser negociada directamente con el organismo.

¿Cuándo puede la CFE cortar la luz?

A pesar de estas excepciones, la CFE sí tiene la facultad de cortar el suministro eléctrico en varias circunstancias, incluyendo:

Adeudos Pendientes: Si el pago del recibo se ha retrasado.
Pago Extemporáneo: Si los pagos se realizan fuera de tiempo.
Uso Ilícito de la Energía: Si se detecta un uso no autorizado de electricidad.
Ajuste de Facturación: Si se requiere un ajuste en la facturación que no se ha realizado.
Cortes Programados por la CFE: Por mantenimiento o trabajos programados.
Daños a la Instalación Eléctrica: Si las instalaciones presentan daños que puedan afectar el suministro.
Averías en la Instalación: Si hay fallas que necesiten reparación inmediata.

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Costos y requisitos para la reconexión

Es importante tener en cuenta que ponerse al corriente con los pagos no significa que la reconexión del servicio será gratuita o inmediata. La reconexión genera un costo adicional y su tiempo de realización depende de la agenda de la coordinación de la CFE en cada región.

Los costos por la reconexión son los siguientes:

Mensual 1 hilo: 58 pesos.
Bimestral 1 hilo: 80 pesos.
Mensual o bimestral 2 o 3 hilos: 91 pesos.
Mensual 1 hilo (región fronteriza): 55 pesos.
Bimestral 1 hilo (región fronteriza): 77 pesos.
Mensual o bimestral 2 o 3 hilos (región fronteriza): 87 pesos.

Consejos para Evitar el Corte de Luz

Para evitar cortes, sanciones, y multas, lo mejor es mantenerse al día con los pagos de la CFE. Esto se puede hacer en ventanillas, en cajeros CFEmáticos, o llamando al 071 para solicitar que el cargo se realice en la siguiente facturación. La puntualidad en los pagos no solo evita problemas legales, sino que también garantiza el acceso continuo a un recurso tan esencial como la energía eléctrica.