México
Banamex cambiará estas tarjetas de crédito y débito tras su separación con Citi
La separación de estas dos entidades bancarias ha generado bastantes dudas e incertidumbre entre sus usuarios
Citi y Banamex han terminado oficialmente su separación, lo que ha generado varias dudas entre los usuarios, especialmente sobre qué ocurrirá con sus tarjetas de crédito y débito. Muchos se preguntan si tendrán que cambiarlas o realizar algún trámite extra.
Banamex ha asegurado en varios comunicados que no será necesario hacer ningún trámite ni cambio de tarjeta por la separación. Los usuarios podrán seguir utilizando sus tarjetas y realizando operaciones bancarias de forma normal.
En un comunicado oficial, Banamex señaló que "los servicios y productos que tienes contratados con Banco Nacional de México no tienen modificaciones derivado de esta separación. No es necesario que efectúes trámite alguno".
Esto significa que no tienes que preocuparte por tu dinero ni por los servicios que ya tienes contratados. Puedes seguir utilizando tu tarjeta y realizando tus operaciones sin ningún problema.
¿Habrá un cambio en las tarjetas?
Sí, aunque no será inmediato. Las tarjetas de crédito y débito cambiarán en los próximos tres años, pero este cambio se hará de forma gradual.
El director de Banamex, Manuel Romo, explicó que las tarjetas se renovarán conforme vayan venciendo, y cuando esto ocurra, recibirás una tarjeta con la nueva imagen del banco. Este proceso tomará alrededor de tres años, que es el tiempo promedio de vida útil de una tarjeta.
Romo también explicó que el banco está comprometido con el medio ambiente, por lo que la renovación se hará de forma cuidadosa y progresiva.
Cambio de imagen
A lo largo de este tiempo, Banamex cambiará su imagen. Aunque por ahora el logo en los cajeros y sucursales todavía dirá "Citibanamex", eventualmente solo aparecerá el nuevo nombre: Banamex.
En resumen, no necesitas hacer nada por ahora, y los cambios en las tarjetas y la imagen del banco se darán de forma gradual y sin afectar tus servicios.
¿Que pasara con las Afores?
El único cambio que presentara la Afore es que cambiará de nombre. Antes se llamaba Afore Citibanamex, pero ahora se llamará Afore Banamex.
Lo importante es que no perderás tu dinero ni habrá problemas para hacer trámites. Tu dinero sigue ahí, y podrás hacer todo lo que necesites sin que la separación entre Citibanamex y Banamex afecte el servicio que recibes.
¿Quiénes si tendrán que hacer trámites por el cambio?
El directivo mencionó que solo los casi 2,000 clientes grandes de Citi México (como empresas grandes) serán los que notarán un cambio en sus cuentas.
Estas empresas ya fueron contactadas por el banco para hacer el cambio de sus cuentas CLABE (el número de cuenta bancaria) a otro formato. Para los demás usuarios, no habrá ningún cambio.
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