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Telcel lanza su nuevo Plan Libre, que incluye más gigas y cashback, sin plazos forzosos
El Director General de la Región 2 en Sinaloa destacó que los usuarios decidirán con que compañía utilizar su equipo.
Telcel ha dado un paso importante hacia la libertad del usuario al anunciar la venta de celulares liberados y la eliminación de los plazos forzosos en sus planes.
Cristian Alberto Valdez Barnache, Director General de la Región 2 de Telcel en Sinaloa, presentó esta innovadora estrategia comercial que busca ofrecer mayor flexibilidad y beneficios a los clientes.
“Queremos con gusto anunciarles nuestra nueva oferta comercial donde para beneficio de nuestros usuarios desaparecen los plazos forzosos en planes y un nuevo programa de beneficios denominado Cashback de Telcel. El impacto principal creo que es reforzar la opción que tiene el usuario para estar con la compañía que desee sin estar amarrado a un plazo”, comentó.
Valdez Barnache destacó que el principal impacto de esta decisión es permitir a los usuarios elegir la compañía telefónica con la que desean permanecer, sin la obligación de cumplir con contratos de largo plazo.
Además, Telcel ha lanzado el programa Cashback Telcel, que recompensará mensualmente a los usuarios con un porcentaje de su factura, dependiendo del plan contratado. Este beneficio puede ir del 5% al 42% y se podrá utilizar para adquirir servicios dentro del ecosistema Telcel.
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Los nuevos planes de Telcel Libre no solo ofrecen flexibilidad contractual, sino también más gigas de navegación, acceso a Claro Video con Paramount Plus y almacenamiento en Claro Drive.
Además, garantizan el uso de la red 5G, presente en 125 ciudades de México y con una cobertura que alcanza a más de 77 millones de habitantes.
Los nuevos planes ya están disponibles en todos los canales de atención de Telcel, incluyendo centros de atención al cliente, canales digitales, atención telefónica y más de 42,000 puntos de venta en todo el país.
Los usuarios podrán contratar estos planes sin necesidad de acudir personalmente a una sucursal, ya que el proceso también se puede realizar de manera digital.
Gracias a la inversión continua en tecnología y a su extensa red de atención, Telcel sigue posicionándose como la mejor red en México, según evaluaciones de la consultora internacional Open Signal.
La compañía reafirma su compromiso de poner al usuario en el centro de sus decisiones y ofrecer la mejor experiencia en conectividad y servicios móviles.
Con esta iniciativa, Telcel no solo elimina los plazos forzosos, sino que también apuesta por la fidelidad basada en la calidad del servicio y la libertad de elección, consolidando su liderazgo en el mercado de telecomunicaciones en México.
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