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Profeco: Evita las llamadas telefónicas publicitarias paso a paso

Las llamadas que ofrecen ofertas y promociones pueden ser evitadas gracias a una herramienta de la Profeco

Ingrid Mateos
02/01/25

Profeco: Evita las llamadas telefónicas publicitarias paso a paso

Las llamadas publicitarias es una de las quejas más comunes para todos los mexicanos que tienen un teléfono, pero la PROFECO tiene la solución a esto revelando como dejar de recibir estas llamadas telefónicas publicitarias

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) tiene una herramienta disponible para todos los mexicanos, el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) y es totalmente gratuito

Con el REPEP, puedes dejar de recibir esas molestas llamadas a tu celular de empresas que te ofrecen ofertas y promociones

¿Qué puedo hacer para que dejen de llamarme?

Para que el REPEP sea efectivo, deberás inscribirte a la herramienta, algo bastante sencillo que no te quitara más de diez minutos.

Primero, debes de marcar al 55 9628 000 si estás en la Ciudad de México, Guadalajara o Monterrey, pero si estás en otra ciudad deberás de marcar al 800 962 800.

En caso de que no te gusta hablar por teléfono o quieras hacer de otra forma, puedes entrar al portal oficial, dándole Clic aquí

Al darle clic, se te redirigirá a una ventana de la Profeco en donde se te pedirá tu número telefónico y la lada, ademar de señalar de qué sectores no quieres recibir llamadas, siendo estos, Comercio, Telecomunicaciones, Turístico o Todos.

Una vez que te hayas inscrito al REPEP, es posible que sigas recibiendo llamadas en los próximos 30 días, pero, en caso de que continúen, puedes denunciarlos

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¿Como evitar llamadas de bancos?

El REPEP solo evita llamadas de publicidad, sin embargo, si estás recibiendo llamadas de otro tipo como cobradores, organizaciones políticas, de beneficencia y de encuestadores telefónicos, esto también se puede regular.

Si este es tu caso, debes de hacer la inscripción de tu número telefónico en el Registro Público de Usuarios (REUS) de la CONDUSEF. 

Este trámite también es gratuito y puedes inscribir hasta dos teléfonos, uno fijo y uno móvil, además de un correo electrónico. 

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