México
CFE: si tenía diablitos en mi medidor, ¿es posible volver a tener el servicio eléctrico?
Esta práctica ilegal provoca que la lectura del lector no sea correcta y, por ende, se termine por pagar menos de lo que realmente corresponde
Foto: Captura de pantalla
Como se sabe, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es el organismo encargado de suministrar energía a los hogares mexicanos. En caso de haber sido ‘cachado’ con diablitos, ¿es posible volver a tener el servicio? Esto es lo que se sabe. También te puede interesar: Este es el electrodoméstico que más energía gasta.
Los diablitos son una instalación ilegal que altera la lectura del medidor de la CFE. En sentido sencillo, se trata de un cable que provoca que no se detecte en su integridad el gasto de la electricidad, por lo que se paga menos de lo que debería ser.
La CFE, desde hace años, busca detener esta práctica, ya que genera pérdidas en el organismo. Ahora, si tuviste una modificación y fue detectada por la Comisión Federal de Electricidad, ¿puedo volver a tener el servicio?
La respuesta corta es sí, pero no tan fácil. La CFE tiene un concepto llamado “Reconexión”, que es una comisión por reanudar el servicio, principalmente en casos de falta de pagos, pero si tenías diablitos la situación es distinta.
Cuando pides la reconexión por falta o demora de pago, la reinstalación es inmediata, pues tienen un plazo máximo de 24 horas para resolver. En caso de los diablitos, primero se deberá cubrir la multa que impone.
La multa por tener diablitos puede variar, pero algunos medios de comunicación reporta que puede ascender hasta 120 mil pesos. Una vez finiquitado el proceso, entonces, sí podrás pedir la reconexión de la CFE.
¿Cómo reportar fallas ante la CFE?
Entretanto, si el servicio eléctrico de la CFE no funciona adecuadamente, puedes levantar una queja; la vía más utilizada es el número 071, que es de lada nacional.
Asimismo, se puede hacer en la aplicación móvil “CFE Móvil”, disponible tanto para Android como en iPhone. Para mayor facilidad, ten a la mano un recibo de luz de la CFE para ofrecer los datos del contrato.
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